VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM reprezintă un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecționeze mulțumirea clienților. O soluție CRM bi